Información General

En florivenqos (florivenqos.com), nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera estacional.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
• Información financiera básica necesaria para la planificación estacional
• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Cookies técnicas y de personalización
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
• Información sobre tus preferencias y configuraciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada
• Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
• Datos financieros: hasta 6 años tras la finalización del servicio
• Datos de navegación: hasta 2 años
• Comunicaciones: hasta 3 años tras el último contacto

Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento por interés legítimo

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones
• Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos
• Controles de acceso y autenticación multifactor

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al final de esta política.